Acerca de Nosotros

Reglamento de prestación de servicios de la tienda www.littleindia.pl

§ 1

www.littleindia.pl es una tienda en línea cuyo propietario es la sociedad de responsabilidad limitada Chaudary Food Traders, con sede en la calle Domaniewska 22, local U5, 02-672 Varsovia, NIP 5213828837, REGON: 380321267. El reglamento establece las normas para la realización de transacciones en la tienda www.littleindia.pl.

§ 2

www.littleindia.pl es una tienda en línea a través de la cual los usuarios pueden adquirir los productos ofrecidos en ella.

LA OFERTA DE LA TIENDA ONLINE DIFERENCIA DE LA OFERTA DE LAS TIENDAS FÍSICAS.

Los precios y productos presentados en la página web pueden no estar disponibles en las tiendas físicas.

§ 3

1. Para realizar compras a través de www.littleindia.pl se requiere la aceptación de cookies por parte del navegador del usuario.

2. El sitio web funciona en un navegador configurado correctamente, como Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome u otro navegador actualizado y configurado adecuadamente.

§ 4

1. Para realizar un pedido, es necesario registrarse en la página de la tienda y completar el formulario indicado en la página.

2. El formulario correctamente completado debe contener:

   • Nombre y apellido y dirección del cliente;

   • Dirección de envío y nombre de la persona autorizada a recibir el envío, si son diferentes a los datos del cliente (indicar el nombre y apellido de otra persona en los datos de envío es equivalente a autorizar a dicha persona a recibir el envío);

   • Datos para la factura (en caso de que el Comprador desee recibir una factura);

   • Número de teléfono;

   • Dirección de correo electrónico.

3. El pedido se realiza mediante la selección de productos, selección de la cantidad y clic en el botón "comprar". Después de confirmar la selección, el Usuario es redirigido a la página para elegir la forma de pago y la modalidad de entrega del pedido.

4. El pedido también puede ser entregado a la dirección indicada por el Comprador por una tarifa correspondiente, indicada en la lista de precios de entrega. La forma de recogida se elige después de completar el pedido.

5. Después de realizar el pedido, el Comprador recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido.

6. En el caso de pedidos de productos frescos, el pedido se procesa los lunes. Los pedidos se recolectan hasta el lunes, al día siguiente se realiza el envío. Este es el único día en que es posible procesar dicho pedido. Todos los pedidos realizados el martes o cualquier día posterior serán procesados la semana siguiente después de realizar el pedido.

7. Un pedido con la opción de prepago que no sea pagado dentro de los 3 días hábiles será cancelado automáticamente.

§ 5

1. Los precios de los artículos se expresan en zlotys polacos e incluyen todos los componentes, incluido el IVA.

2. El cliente tiene la posibilidad de realizar el pago:

   • Por transferencia bancaria al número de cuenta 77 1020 1169 0000 8002 0322 0647;

   • Mediante pago electrónico;

   • Contra reembolso al recibir los productos.

§ 6

1. La entrega de los productos está limitada al territorio de la República de Polonia y se realiza a la dirección indicada por el Cliente al hacer el pedido.

2. La entrega de los productos pedidos se realiza por correo postal o servicio de mensajería. Los posibles costos de entrega se indicarán al hacer el pedido.

3. El plazo de entrega es de 2 a 14 días hábiles desde la recepción del pago por el pedido o la celebración del contrato de compraventa con pago contra reembolso.

4. Si durante la preparación del pedido resulta que alguno de los productos pedidos no está disponible, el cliente acepta una entrega parcial.

§ 7

1. En caso de que el producto entregado no coincida con el pedido, el Comprador tiene derecho a cambiar el producto por el solicitado o por uno nuevo.

2. La devolución del producto pedido se realiza por cuenta de www.littleindia.pl, que cubre los costos asociados.

3. Las reclamaciones se procesan en un plazo de 14 días. Si la reclamación es aceptada, se enviará un nuevo ejemplar al Comprador. Si la reclamación no es aceptada, www.littleindia.pl devolverá el producto reclamado a su costo.

4. En caso de falta del producto solicitado y no defectuoso, www.littleindia.pl informará al Comprador por correo electrónico o teléfono. Según la elección del Comprador, el importe abonado se devolverá a su cuenta bancaria o se enviará otro producto de precio similar elegido por el Comprador. Los costos de envío son cubiertos por www.littleindia.pl.

§ 8

1. El comprador que haya celebrado un contrato a distancia puede rescindirlo sin indicar un motivo en un plazo de 14 días naturales, de acuerdo con la Ley de derechos del consumidor del 30 de mayo de 2014 (BOE 2014 r. Pos. 827 con modificaciones).

Estamos a su disposición. Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta y resolver todas sus dudas.

Puede ponerse en contacto con nosotros de varias maneras:

Correo electrónico: sklep@littleindia.pl
Tel.: (22) 843 67 38

Tienda Little India
Calle Domaniewska 22, local U 4
02-672 Varsovia

Trabajamos de lunes a viernes de 10:00 a 18:00.